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산지 십며칠 지났는데 고장났어요

작성자 KT공식인증온라인가입센터(ip:)

작성일 2021-01-18

조회 46

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내용

고객님, 답변드리겠습니다.


우선 문의주신 고객님 정보가 없어 저희가 연락드릴 방법이 없습니다.

제품불량일 경우 14일 이내 불량판정서를 발급받으시면

저희가 새제품으로 교환해드릴 수 있고

만약 기한을 초과했다면 한달이내 제조사에서 교환처리받으실 수 있습니다.

다시한번 문의주시면 확인해서 안내해드리겠습니다.


감사합니다.




[ Original Message ]

산지 한달도 안되었는데 고장나서 KT고객센터 연락했더니 여기로 전화하라네요


KT수리하는 대리점 갔더니 유심문제 아니고

기계문제라고 뭐 확인서 같은거 끊어줬네요


어떻게 해야하나요?


환불해주시거나 기계 바꿔주세요

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